CGV
Conditions générales de vente (CGV)
Terms and Conditions
1. Geltungsbereich / Champ d'application
DE
Ces conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus via la boutique en ligne de SHAI GmbH entre SHAI GmbH et les consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).
EN
These Terms and Conditions apply to all contracts concluded via the online shop of SHAI GmbH between SHAI GmbH and consumers within the meaning of applicable consumer protection laws.
2. Vertragspartner / Partie contractante
DE
SHAI GmbH
Arlethgasse 2/2
1190 Vienne, Autriche
FN 609180d
UID: ATU79710813
E-Mail: spechek@shaiskincare.com
EN
SHAI GmbH
Arlethgasse 2/2
1190 Vienna, Austria
Commercial Register No.: FN 609180d
VAT ID: ATU79710813
Email: spechek@shaiskincare.com
3. Vertragsabschluss / Conclusion du Contrat
DE
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.
En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous soumettez une offre ferme. Le contrat est conclu dès que nous confirmons votre commande par e-mail.
EN
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to place an order.
By clicking “Buy now”, you submit a binding offer. The contract is concluded once we confirm your order by email.
4. Preise und Versandkosten / Prix et Frais de Port
DE
Tous les prix sont indiqués en euros, TVA légale comprise.
Les frais de port sont indiqués séparément lors du processus de commande.
EN
All prices are stated in euros and include statutory VAT.
Shipping costs are displayed separately during the ordering process.
5. Lieferung / Livraison
DE
La livraison s'effectue exclusivement au sein de l'Union européenne à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Sauf indication contraire, la livraison a lieu dans les 3 à 7 jours ouvrables.
EN
Delivery is made exclusively within the European Union to the delivery address provided by the customer.
Unless otherwise stated, delivery takes place within 3–7 business days.
6. Zahlungsbedingungen / Conditions de Paiement
DE
Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande.
Le prix d'achat est dû immédiatement à la conclusion du contrat.
EN
Available payment methods are displayed during the checkout process.
The purchase price is due immediately upon conclusion of the contract.
7. Widerrufsrecht / Droit de Rétractation
Widerrufsbelehrung
DE
Les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat dans les 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession de la marchandise.
Pour exercer le droit de rétractation, une déclaration claire par e-mail est suffisante.
EN
Consumers have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party designated by you takes possession of the goods.
To exercise the right of withdrawal, a clear statement by email is sufficient.
Folgen des Widerrufs / Conséquences de la Rétractation
DE
Nous rembourserons tous les paiements, y compris les frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la rétractation.
Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement.
EN
We will reimburse all payments, including delivery costs, within 14 days after receipt of the withdrawal.
Refunds are made using the same payment method.
8. Gewährleistung / Garantie
DE
Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.
La période de garantie est de 2 ans à compter de la livraison de la marchandise.
EN
Statutory warranty provisions apply.
The warranty period is 2 years from delivery of the goods.
9. Haftung / Responsabilité
DE
Nous ne sommes responsables que des dommages résultant d'une intention ou d'une négligence grave.
En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que des dommages résultant de la violation d'obligations contractuelles essentielles.
EN
We are liable only for damages caused by intent or gross negligence.
In cases of slight negligence, liability is limited to breaches of essential contractual obligations.
10. Eigentumsvorbehalt / Réserve de Propriété
DE
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
EN
Goods remain our property until full payment has been made.
11. Datenschutz / Protection des Données
DE
Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité.
EN
Information on the processing of personal data can be found in our Privacy Policy.
12. Schlussbestimmungen / Dispositions Finales
DE
Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si des dispositions individuelles sont invalides, le reste du contrat reste valable.
EN
Austrian law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
If individual provisions are invalid, the remaining provisions remain unaffected.